Tài khoản của bạn, chúng tôi lo

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận thông tin khớp với tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để bảo vệ các thao tác nhạy cảm như liên kết ví hoặc đổi mật khẩu tài khoản

Liên kết ví là thao tác kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản buy88. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút trực tiếp qua ví mà không cần nhập lại số ví mỗi lần.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện đăng nhập sai nhiều lần hoặc hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để xác minh và mở lại tài khoản của bạn.

Thời gian xem xét hồ sơ KYC phụ thuộc vào lượng yêu cầu. Đội kiểm duyệt thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ sau khi xem xét ảnh giấy tờ bạn đã tải lên.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi xác thực. Nếu không có thao tác trong một thời gian, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản.